致各位尊敬的客户:
您们好!
联邦快递的最新动态及我司安排如下:
一.5月6日起,美线单客户单天限重100KG以内。
二.除美线外的其它地区只接受IP服务,限重均恢复正常,单票超过300KG的需要提前申请仓位。
三.前期100KG以下的防疫物资已全部清场完毕并退回给客户。
四.由于防疫物资的报关问题,现目前广州转运中心仍有积压的车辆。
五.5月8日起,我司不再接受美线实重超过10KG以上的货物入仓。
六.除美线外其它地区符合要求的货物均可入仓,包括防疫物资。
七.上月8.9号积压在我司仓库的未出货物,我司将于12日前全部清掉。
八.防疫物资出口,仍需要预审清关资料,预审通过后方会出库,如确定出货日期,可先提供资料预审,但要保证清关资料的准确性。正常预审时间为三天左右。
九.我司将继续开拓新渠道,加强客户沟通及保障客户服务工作。
十.联邦快递美线限量放开时间未确定,在仓未提取的美线货物随时可以通知我司退回,退回运费由我司承担。
十一.由于我司误判美线限量形势,造成前期美线货物压仓过久或无法完成出口退回给各客户,我司深表歉意。为此,我司决定:除防疫物资外的其它产品按入仓起算,超过20天未有提取信息的,我司将减免1元/KG,超过30天未提取的,我司将减免2元/KG, 会在账单中体现。
特此公告!